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Job Details: Mitarbeiter Außendienst - After Sales [m/w/d]/Coordinateur de réseaux–SAV [m/f/d

La version française se trouve ci-dessous.

Full details of the job.

Vacancy Name

Mitarbeiter Außendienst - After Sales [m/w/d]/Coordinateur de réseaux–SAV [m/f/d

Vacancy No

VN1117

Work Location

Dudelange

Job Description

Um unser Group After Sales Team am Standort Dudelange zu verstärken, suchen wir ab sofort einen erfahrenen:

Mitarbeiter Außendienst - After Sales [m/w/d]

Ihre Aufgaben:

Betreuung und Beratung unserer Partnerbetriebe im Bereich Aftersales
Regelmäßige Außendienstbesuche
Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen und -strukturen
Enge Zusammenarbeit mit Werkstätten und Serviceleitern zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Erreichung der vereinbarten Ziele
Umsetzung und Weiterentwicklung von Aftersales-Strategien
Schulung und Coaching der Händlernetzwerke
Analyse von Markt- und Kundendaten zur Entwicklung gezielter Maßnahmen

Das bringen Sie mit:

Erfahrung im Aftersales, Service oder einer vergleichbaren Position – idealerweise in der Automobilbranche
Freude an der Beratung und Betreuung von Händlerbetrieben
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Austausch mit Kunden und Partnern
Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lösungsorientierung
Offenheit für neue Themen und Motivation zur Weiterentwicklung
Reisebereitschaft, auch für Besuche bei unseren Markenpartnern
Sehr gute Kenntnisse der deutschen und der französischen Sprache, sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache
Luxemburgische Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir Ihnen:

Einen abwechslungsreichen Job mit direktem Kundenkontakt
Die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Umfeld
Attraktive Vergütung und Benefits
Weiterbildungsangebote und individuelle Entwicklungsperspektiven
Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette

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Afin de renforcer notre équipe Group After Sales sur le site de Dudelange, nous recherchons dès à présent un :

Coordinateur de réseaux – après-vente [m/f/d]

Vos tâches

Support et conseil de nos garages partenaires dans le domaine de l'après-vente
Visites régulières sur le terrain
Assistance à l’optimisation des processus et structures après-vente
Collaboration étroite avec les ateliers et les responsables après-vente afin d’améliorer la satisfaction client et atteindre les objectifs fixés
Mise en œuvre et développement des stratégies après-vente
Formations et coaching du réseaux des partenaires
Analyse des données du marché et des clients afin de développer des actions ciblées

Votre profil

Expérience dans l'après-vente ou un poste similaire – idéalement dans le secteur automobile
Plaisir à conseiller et accompagner les concessionnaires
Excellentes compétences en communication et aisance dans les échanges avec les clients et partenaires
Méthode de travail autonome, structurée et forte orientation vers la résolution de problèmes
Ouverture et motivation pour le développement
Disponibilité pour les déplacements, y compris les visites chez nos partenaires
Très bonne maîtrise de l’allemand et du français, ainsi qu’une bonne connaissance de l’anglais
La connaissance du luxembourgeois est un atout

Nous offrons

Un poste varié avec un contact direct avec la clientèle
L’opportunité de se développer tant sur le plan professionnel que personnel
Un travail autonome dans un environnement dynamique
Une rémunération attractive et des avantages
Des offres de formation continue et des perspectives d’évolution individuelles
Des horaires de travail flexibles
Télétravail
Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits

Required Languages

DE; FR; EN

Work Experience in Years

2-4 years

Business

Losch Import sàrl