Great vacancy Carfit Advisor hiring now
Current Vacancies
Get Started
Applicant Portal
:
Job Details: Carfit Advisor
La version française se trouve ci-dessous.
Full details of the job.
Vacancy Name
Carfit Advisor
Vacancy No
VN1508
Work Location
Pétange
Job Description
CarFit - fit for people : S'occuper des clients, c'est ton dada !
En tant que CarFit Advisor, tu es au centre de l'action :
Tu es l'interlocuteur de nos clients, tu discutes avec eux de leurs souhaits et des travaux à effectuer sur leur véhicule.
Tu veilles à ce que la qualité soit au rendez-vous et que les clients soient entièrement satisfaits.
Tu attires l'attention des clients sur nos services et produits, avec lesquels tu peux les séduire davantage.
Tu es ouvert(e), communicatif(ve), soigneux(se), consciencieux(se) et soucieux(se) de la qualité dans le déroulement des processus.
Voici tes tâches en détail :
Tu es l'interlocuteur de nos clients et tu établis les commandes.
Tu saisis les données des clients et des véhicules dans le CarFit ID sous forme numérique.
Tu mènes des entretiens de conseil et de vente.
Tu planifies et gères les rendez-vous et les capacités de l'atelier.
Tu veilles à l'approvisionnement en pièces de rechange et en accessoires.
Tu gères les dommages dus aux accidents et le traitement des assurances.
Tu vérifies la qualité et prépares la restitution des véhicules.
Tu établis les factures et les expliques.
Tu vérifies en permanence tous les processus et les optimises.
Tu travailles en étroite collaboration avec le service communication et les autres services.
CarFit – fit for people: Kunden betreuen ist Dein Ding!
Als CarFit Advisor bist Du im Zentrum des Geschehens:
Du bist Ansprechpartner unsere Kunden, besprichst mit ihnen ihre Wünsche und die zu erledigenden Arbeiten am Fahrzeug.
Du sorgst dafür, dass unsere Qualität stimmt und die Kunden rundum zufrieden sind.
Du machst Kunden auf unsere Services und Produkte aufmerksam, mit denen Du sie zusätzlich begeistern kannst.
Du bist offen, freundlich, kommunikativ im Umgang sowie sorgfältig, gewissenhaft und qualitätsbewusst in der Abwicklung der Prozesse.
Und dies gehört zu Deinen Aufgaben im Einzelnen:
Du bist Ansprechpartner unsere Kunden und erstellst die Aufträge.
Du erfasst die Kunden und Fahrzeugdaten in der Carfit ID in digitaler Form.
Du führst Beratungs- und Verkaufsgespräche.
Du planst und verwaltest die Termine und Kapazitäten der Werkstatt.
Du sorgst für die Versorgung mit Ersatzteilen und Zubehör.
Du managst Unfallschäden und die Versicherungsabwicklung.
Du checkst die Qualität und bereitest die Fahrzeugrückgabe vor.
Du erstellst die Rechnungen und erläuterst diese.
Du prüfst kontinuierlich alle Prozesse und optimierst sie.
Du arbeitest eng mit dem Bereich Kommunikation und den anderen Abteilungen zusammen.
Required Languages
DE; FR; EN; LUX
Work Experience in Years
0-1 year
Business
Carfit S.à r.l.