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Job Details: Servicekoordinator [m/w/d]

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La version française se trouve ci-dessous.

Full details of the job.

    
Servicekoordinator [m/w/d]
VN1742
Wickrange
Um unser bestehendes Team der Losch Gruppe bei Bentley in Wickrange zu verstärken, suchen wir eine/n:

Servicekoordinator [m/w/d]

Deine Aufgaben
  • Du nimmst Serviceaufträge an, erstellst sie und sorgst für eine reibungslose Abwicklung
  • Du erstellst Kostenvoranschläge und Rechnungen und erklärst diese transparent
  • Du verfolgst Teilebestellungen und stellst sicher, dass alles rechtzeitig verfügbar ist
  • Du führst die Qualitätskontrolle durch und bereitest die Fahrzeugrückgabe optimal vor
  • Du bereitest Garantie- und Kulanzanträge sorgfältig vor
  • Du verkaufst aktiv Serviceleistungen und Originalzubehör
  • Du planst die Ein- und Ausgänge der Fahrzeuge effizient und kundenorientiert
  • Du koordinierst gemeinsam mit dem Werkstattleiter und Geschäftsführer den gesamten Servicebereich
  • Du führst, motivierst und entwickelst die Servicemitarbeiter weiter
  • Du planst, überwachst und steuerst die betriebswirtschaftlichen Ergebnisse im Service
  • Du optimierst die Betreuungsqualität, steigerst die Kundenzufriedenheit und managst Reklamationen professionell
  • Du erstellst Budgetpläne und legst quantitative wie qualitative Jahresziele in Abstimmung mit der Geschäftsführung fest

Dein Profil
  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Autohaus
  • Du bringst eine große Leidenschaft für Automobile und moderne Mobilität mit
  • Du besitzt mindestens 1–3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Du arbeitest selbstständig, organisiert und zielorientiert
  • Du zeigst eine ausgeprägte Qualitäts- und Kundenorientierung
  • Du überzeugst durch Teamfähigkeit und starke Kommunikationskompetenzen
  • Du beherrschst die französische Sprache sehr gut; Englisch und Luxemburgisch sind von Vorteil

Das bieten wir
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Gehalt nach Qualifikation
  • Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
  • Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
  • Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Großartige Mitarbeiterevents
FR; EN
2-4 years
Garage M.Losch S.à r.l.