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Um unser bestehendes Team in der Garage M. Losch Bereldange zu verstärken, suchen wir einen/ eine engagierten: 

Serviceassistenten [m/w/d]

Deine Aufgaben
•    Du arbeitest eng mit den Serviceberatern in allen den Service betreffenden Bereichen zusammen
•    Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Besucher und Kunden
•    Du begrüßt und empfängst unsere Besucher und Kunden persönlich und professionell 
•    Du erfragst die Kundenwünsche mit dem Ziel, den konkreten Bedarf des Kunden bestimmen zu können und adäquate Unterstützung und Hilfe anzubieten
•    Du hast eine überzeugende Rolle bei der Präsentation des Autohauses und aller Dienstleistungen im breiten Spektrum unseres Autohauses
•    Du begleitest unsere Kunden zum Serviceberater
•    Du koordinierst die Ersatzmobilität im Servicefall
•    Du stellst den Kundenservice (Zeitschriften, Musik, Videofilme, Kaffee, ...) in der Serviceannahme sicher
•    Du verantwortest Aufbau und die Pflege der Kundenkartei im Rahmen des Adressmanagements
•    Du bist mit verantwortlich für die Förderung der Zusammenarbeit zwischen Serviceberatern und Verkäufern und die persönliche Weiterleitung der Kunden

Dein Profil
•    Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
•    Du bringst idealerweise erste relevante Berufserfahrung als Serviceassistent in einer vergleichbaren Position mit
•    Du hast eine eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
•    Du verfolgst einen klaren Kundenfokus und überdurchschnittliches Dienstleistungsmentalität
•    Du hast eine starke Team- und Kommunikationsfähigkeit
•    Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen 
•    Du besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen, der luxemburgischen und der französischen Sprache; Kenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil

Was wir bieten
•    Einen unbefristeten Arbeitsvertrag 
•    Gehalt nach Qualifikation 
•    Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld 
•    Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette 
•    Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
•    Einen sicheren Arbeitsplatz 
•    Großartige Mitarbeiterevents 

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Afin de renforcer son équipe le Garage M. Losch Bereldange recherche pour entrée immédiate ou à convenir un/ une :

Assistant(e) de service après-vente [m/w/d]

Tes tâches 
•    Tu travailles d’une manière étroite avec les conseillers technique des autres départements
•    Tu donnes des conseils compétents et personnalisés à nos visiteurs et clients
•    Tu comprends la demande et déterminer le réel besoin du client dans le but de trouver une solution adéquate au problème et satisfaire aux attentes du client
•    Tu accueillis le client et organises le premier contact entre le client et le conseiller technique
•    Tu connais et présentes le garage et ses divers services proposés d’une manière convaincante et irréprochable
•    Tu es responsable de la mise à jour des données clients dans les différentes bases de données
•    Tu coordonnes la disponibilité des voitures de remplacement en cas de réparation du véhicule
•    Tu facilites la collaboration entre les vendeurs et les conseillers techniques en étant la première personne de contact pour le client

Ton profil 
•    Tu as achevé(e) avec succès une formation commerciale, de préférence dans le secteur automobile ou administratif
•    Tu disposes idéalement d’une première expérience professionnelle comme dans un Assistant(e) de service dans une position similaire
•    Tu travailles de manière autonome, soigneuse et orientée aux besoins du client
•    Tu te focalises clairement sur le client et tu as une mentalité de prestataire de services supérieure à la moyenne
•    Tu as un fort esprit d’équipe et sens de communication ainsi qu’un sens remarquable d’organisation
•    Tu as une forte passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demain
•    Tu maîtrises parfaitement l’allemand, le français, le luxembourgeois. La maîtrise de l’anglais sera considérée comme atout

Ce que nous offrons
•    Un contrat de travail à durée indéterminée 
•    Un salaire selon les qualifications 
•    Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel 
•    Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits 
•    De très bonnes possibilités de formation et de développement 
•    Un lieu de travail sûr 
•    Des événements formidables pour les employés